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Porsche possibilita acompanhamento ao vivo da produção de carros

Programa permite ao cliente uma visão exclusiva dos bastidores por meio de fotos individuais
Porsche permite acompanhamento de pedido (divulgação)

Você acha que pagar milhões por um carro é sinônimo de exclusividade? Pois, para a Porsche, isso vai além de oferecer um excelente produto, com belo design e diversos equipamentos de conforto e segurança. Para a marca alemã, esse privilégio já começa no processo de fabricação, que passa a dar a possibilidade de o cliente acompanhar, de perto, a concepção de seu veículo.

Quer entender melhor? Então, vamos lá. De acordo com a Porsche, a plataforma online ‘My Porsche’ (portal voltado exclusivamente aos clientes para conhecimento de ofertas e serviços) agora permite a função ‘Behind the Scenes’ (‘Nos Bastidores’, em português), onde é permitido ter visão exclusiva da produção dos carros da fabricante. Aliás, do carro! Pois cada comprador pode acompanhar, passo a passo, a produção apenas dos modelos que encomendou.

Na linha de produção do 911 e do 718 há câmeras em duas estações (divulgação)

No caso dos esportivos de duas portas 911 e 718, a Porsche já instalou câmeras em duas estações da linha e outras duas serão instaladas em breve. Para Robert Ader, vice-presidente de relações com o cliente, a Porsche quer proporcionar a seus clientes uma experiência altamente personalizada desde o início do processo. “Nossos clientes agora podem acompanhar ao vivo como seus carros de sonho, configurados individualmente, estão sendo construídos. Isso aumenta ainda mais sua expectativa. Vamos oferecer essa oportunidade inicialmente em seis países e, gradualmente, ampliar o serviço.”

Só lá fora
Num primeiro momento, o aplicativo estará disponível para compradores de carros novos apenas na Alemanha, Canadá, Espanha, Estados Unidos, Grã Bretanha e Suíça. Outros mercados serão incluídos nos próximos meses.

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Vagner Aquino

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